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AI赋能客户支持专家

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sickn33/antigravity-awesome-skills

本技能定位为顶尖的AI客服专家，专注于构建全生命周期客户支持系统。涵盖智能对话AI、自动化工单管理、多渠道（Omnichannel）支持、用户体验分析（CX）和知识库优化。旨在通过技术手段提升服务效率、提高客户满意度，并建立卓越的客户忠诚度。

多步骤AI智能体工作流配置

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jeremylongshore/claude-code-plugins-plus-skills

本工具提供了一个全面的指南和平台，用于构建和配置复杂的、多步骤的AI智能体工作流。用户可以通过连接触发器（如邮件、网络钩子）、动作（如发送Slack消息、更新数据库）、条件判断和知识库，实现复杂的业务流程自动化。适用于客户支持分流、数据处理和复杂通知等场景，确保AI操作的确定性和可扩展性。

维护X平台数据迁移指引

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本技能旨在指导用户将来自遗留CMMS系统（如Maximo、UpKeep）或自定义数据库的复杂运营数据，全面、系统地迁移到MaintainX平台。流程涵盖了数据源评估、字段结构映射和ETL批量导入，适用于进行大型系统重构或核心工作工单、资产数据的平移。

多平台潜在客户信息抓取

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本工具利用Apify Actors实现自动化潜在客户挖掘。它可以从多个主流在线平台（如Google、Instagram、TikTok、Facebook等）抓取结构化的联系人、企业和创作者数据。适用于市场调研、业务拓展、用户分析和构建高质量的潜在客户数据库。

Odoo与WooCommerce数据同步桥接

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本技能指导用户构建一个可靠的Odoo（企业资源规划）与WooCommerce（电商网站）的同步桥接。它核心功能包括产品目录、实时库存、客户记录以及销售订单的自动化同步和映射，确保两个关键业务系统间的数据一致性，支持完整的电商运营流程。

高级产品经理框架与指标库

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本技能提供高级产品经理的专业支持，覆盖产品全生命周期。它集成了超过30个主流PM框架（如RICE、MoSCoW），并内置了12个模板和32个SaaS关键指标的计算公式。适用于制定产品战略、规划路线图、进行市场分析和数据驱动的决策。

财务分析工具包

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面向战略决策的财务分析技能，涵盖比率分析、DCF估值、预算差异和滚动预测，结合四个仅依赖标准库的 Python 工具，在 Claude Code、Codex CLI 与 OpenClaw 之间通用。

产品团队能力集

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为Claude Code、Codex CLI等提供的八项产品级技能套件，涵盖PM工具、敏捷规划、UX/UI设计、SaaS脚手架和研究分析，配套Python标准库工具。

能源采购与成本优化

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本知识库提供大型商业和工业用户的能源采购专家知识，涵盖电力和天然气采购、电价结构分析（分时电价、实时电价）、需求电费管理、PPA评估以及多设施能源战略规划。适用于优化公用事业支出、深入理解复杂电费账单和构建可持续的能源供给链。

高级库存需求规划框架

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affaan-m/everything-claude-code

这套框架用于优化多门店零售环境的库存水平和补货计划。它涵盖了先进的需求预测技术（如指数平滑、机器学习），根据需求波动计算安全库存，估算促销提振效应，并生成可执行的采购订单，以最大限度地减少缺货和积压。适用于管理复杂SKU组合的专业人员。

飞书知识库管理工具

用于管理飞书知识库（Wiki）的全部功能，包括知识空间的创建、节点信息的查询与组织、文档的结构化管理，以及精细化的成员权限控制（添加、删除、列表）。适用于所有需要进行知识沉淀和团队协作管理的专业用户。

Shopify电商自动化管理工具

shopify-automation

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本工具包通过Rube MCP自动化管理Shopify的核心电商运营任务。它提供了结构化的工作流，用于管理商店的关键方面，包括产品（列表、创建）、订单（追踪、检索）、客户、集合和库存水平。适用于将复杂的业务逻辑集成到自动化系统，实现全流程电商运营管理。

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