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客户旅程映射工作坊

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引导产品经理通过自适应问题梳理角色、目标、阶段、情绪与机会，构建客户旅程图，找出痛点并让跨团队对齐，避免只停留在功能列表，提升发现阶段质量。

精益UX洞察画布

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采用 Lean UX 画布 v2，引导团队以业务问题为中心梳理成果、用户与假设，快速聚焦核心认知缺口并设计小规模实验，防止错误方向上的开发投入。

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