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客户支持代理

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googleworkspace/cli

客户支持代理Persona负责管理工单、将邮件转为任务、更新状态、升级紧急问题，并通过Gmail、Sheets、Chat和Calendar安排跟进。

客户危机升级报告生成器

cs-escalation-brief

mohitagw15856/pm-claude-skills

这是一个结构化的客户危机升级报告生成工具。它帮助内部利益相关者（从客户成功经理到高管）快速、清晰地掌握客户面临的困境。报告全面覆盖事件时间线、根本原因、业务影响，并提供专业的解决方案与决策建议，从而有效降低流失风险，抢救客户关系。

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