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客户危机升级报告生成器

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mohitagw15856/pm-claude-skills

这是一个结构化的客户危机升级报告生成工具。它帮助内部利益相关者（从客户成功经理到高管）快速、清晰地掌握客户面临的困境。报告全面覆盖事件时间线、根本原因、业务影响，并提供专业的解决方案与决策建议，从而有效降低流失风险，抢救客户关系。

团队健康度评估

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mohitagw15856/pm-claude-skills

这是一个结构化的团队健康评估框架，用于系统性地检查团队的各个维度的状态。它涵盖了交付价值、士气、心理安全感和发布流程等关键维度。可作为团队回顾、领导层评估或事故后分析工具，帮助识别核心问题并制定可执行的改进计划。

流程运行深度诊断

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针对失败的流程运行进行自主深度诊断。输入环境、流程与运行 ID，自动梳理执行链路，区分根因失败与级联跳过，分析授权、表达式、超时、参数等常见错误，并给出具体修复方案与置信度。

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