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AI赋能客户支持专家
customer-support
sickn33/antigravity-awesome-skills
372
本技能定位为顶尖的AI客服专家,专注于构建全生命周期客户支持系统。涵盖智能对话AI、自动化工单管理、多渠道(Omnichannel)支持、用户体验分析(CX)和知识库优化。旨在通过技术手段提升服务效率、提高客户满意度,并建立卓越的客户忠诚度。
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Granola计划限制与配额管理
granola-rate-limits
jeremylongshore/claude-code-plugins-plus-skills
368
本指南详细介绍了Granola的各种套餐(基础版、商业版、企业版)的使用限制、配额和API速率限制。它帮助用户了解不同级别之间的功能差异,包括会议次数限制、历史记录保留期以及企业API的限制,确保用户能选择合适的方案,避免服务中断并优化资源使用。
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承运商关系管理
carrier-relationship-management
sickn33/antigravity-awesome-skills
303
面向资深运输经理,提供承运商组合管理、运价谈判、绩效评分与合规督导的实践指南,帮助在建立网络、执行RFP、运营合同与现货运力时兼顾成本、服务与合作关系。
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实时客户支持聊天系统
chat-widget
sickn33/antigravity-awesome-skills
412
这是一个用于构建实时、全功能的客户支持聊天系统。它包含两个核心部分:用户端的浮动聊天小部件,用于即时咨询;以及管理员后台,用于支持人员管理会话、查看历史记录和回复客户。该系统支持实时消息传递,非常适合任何需要增强客户服务体验的应用。
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Odoo 项目与工时管理
odoo-project-timesheet
sickn33/antigravity-awesome-skills
403
帮助服务型企业在 Odoo 中配置项目与工时:管理任务阶段、预算、工时审批,并将已批准工时自动转成客户发票,保障计费与透明度。
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承运商关系与运价管理
carrier-relationship-management
affaan-m/everything-claude-code
412
这是一项为高级运输经理设计的全周期技能,用于管理大型、多式联运的承运商组合。涵盖了从承运商招募、合规调查(如FMCSA SAFER),到执行复杂的RFP、谈判基础运费、燃油附加费和附加费用等细粒度成本要素,并建立绩效评分卡。可用于优化物流成本、降低供应链风险,确保各类货物的服务质量。
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使用Purview实现数据防泄漏
implementing-data-loss-prevention-with-microsoft-purview
mukul975/Anthropic-Cybersecurity-Skills
250
本指南详细介绍了如何使用Microsoft Purview实现强大的数据防泄漏(DLP)策略。内容涵盖了敏感度标签的配置(包括加密和内容标记),以及使用正则表达式创建自定义DLP规则。流程还包括在Windows和macOS设备上部署端点DLP,以保护跨SharePoint、Exchange和OneDrive等服务的敏感数据,并利用PowerShell和Graph API进行自动化合规管理。
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Freshdesk客户服务工单自动化
freshdesk-automation
sickn33/antigravity-awesome-skills
455
该工具提供全面的Freshdesk工单自动化能力。用户可以管理工单的整个生命周期,包括创建新工单、更新状态、执行高级搜索,并添加公开回复或内部备注。适用于将复杂的客户服务支持流程集成到自动化工作流中。
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ITIL 5 AI治理顾问
itil-expert
sickn33/antigravity-awesome-skills
374
ITIL 5专家顾问,专注于ITIL 4和新兴的数字产品与服务管理(DPSM)框架。提供专业指导,帮助企业将AI治理、ESG可持续性原则和产品思维融入IT服务价值流,实现IT运营的优化和流程的持续合规。
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Fondo财报与仪表盘部署
fondo-deploy-integration
jeremylongshore/claude-code-plugins-plus-skills
477
本技能用于部署基于Docker的Fondo财务数据集成服务。它能够连接Fondo API,管理税务申报、合规状态及财务报告。支持多实体环境配置,并包含健康检查和滚动更新策略,确保在关键税务申报期也能实现零停机部署。
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Podium平台API集成与业务通信处理
podium-ci-integration
jeremylongshore/claude-code-plugins-plus-skills
87
该技能实现了与Podium平台的API深度集成,支持处理业务消息、客户评论和支付相关的通信任务。它通过OAuth2认证和REST API调用,帮助用户自动化管理客户互动和关键业务流程,适用于提升客户服务和运营效率,是企业SaaS业务流程的强大辅助工具。
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Podium评论与支付管理工作流
podium-core-workflow-b
jeremylongshore/claude-code-plugins-plus-skills
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该工作流集成了Podium API,用于管理核心业务流程。功能包括自动化发送客户评论邀请、列出和追踪评论状态,以及创建正式的支付发票。适用于需要全流程客户服务管理和财务记录的商业场景。
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