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ITIL 5专家顾问，专注于ITIL 4和新兴的数字产品与服务管理（DPSM）框架。提供专业指导，帮助企业将AI治理、ESG可持续性原则和产品思维融入IT服务价值流，实现IT运营的优化和流程的持续合规。

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